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文具店产品与服务经营技巧

文章出处:广东乐普升文具有限公司 人气:-发表时间:2019-03-19

文具店的竞争历来都很激烈,但仍然有成千上万优秀的文具店还是在盈利,这都是因为文具店将利润植根于客户满意度的结果。只有产品和服务共同配合才能够起到把文具店经营得有声有色,这些具体的经营技巧应该怎么做呢?

第一,首先扩大店面知名度,比如在学校附近及人流量大的区域进行大力促销。店长可以上网搜一些新潮小物件和文具一起搭售,首先要做的是让家长和学生记住你这个店,只有让顾客记住自己这家店才能扎根。

并在条件允许的情况下,让自己的店内环境舒适,灯光效果更好,这可能会更多吸引高质量的客户。

文具店经营

第二,货品品类在文具齐备的情况下,尽量多增加点其他文具外的品类,比如体育用品、礼品、水杯闹钟、发饰、手表等等。

笔除了常规的书写笔,还要有一些有创意搞怪的笔,动漫的小挂件吊牌卡贴等,学生喜欢的就都进一点。也可以自己制作一些diy饰品,首饰,都是促进销售额的小办法。

但也要注意重新组织货品,与旁边店家尽量不进同品牌产品,降低可比性,价格战也就相对少点。


第三,根据季节和本地的喜好销售商品,比如冬季备足保温杯、热水袋,闹钟,文具等平时多关注学生课程及生活新闻,这需要我们足够细心。

除了产品质量有保证之外,更重要的一点就是对客户搞好优质的服务。与客户交心,帮助小朋友解决他们遇到的困难和问题,口碑好了,自然客户都愿意到你店里买东西。



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